Διαχείριση προσωπικών δεδομένων

Πολιτική απορρήτου

Η «ΜΟΓΙΑ ΣΤΟΥΝΤΙΟ» Ε.Π.Ε. ασκεί τη δραστηριότητά της σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Τον έλεγχο της δραστηριότητας σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία και παροχή προσωπικών δεδομένων ασκεί η ακόλουθη κρατική αρχή:

Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (CPDP)

Διεύθυνση: Σόφια 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Τηλ: 02/91-53-518

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: kzld@cpdp.bg

Ιστοσελίδα: www.cpdp.bg

Ως «προσωπικά δεδομένα» νοούνται οι πληροφορίες που ορίζονται ως τέτοιες στον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – «ΓΚΠΔ») ή οι πληροφορίες που θεωρούνται προσωπικές σύμφωνα με οποιονδήποτε άλλο νόμο ή διάταξη. Προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας και αντιμετωπίζουμε τους χρήστες αυτού του ιστότοπου με τον ίδιο τρόπο.

4.1. Ο Πάροχος λαμβάνει όλα τα απαραίτητα νομικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τον τρόπο επεξεργασίας των πληροφοριών των επισκεπτών του www.onenightdress.shop

4.2. Σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.onenightdress.shop, απαιτείται εγγραφή με κωδικό πρόσβασης και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail). Η εγγραφή είναι εντελώς δωρεάν και γίνεται με τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής. Κατά την εγγραφή του, ο Χρήστης πρέπει να δηλώσει e-mail και κωδικό πρόσβασης, ονόματα, διεύθυνση παράδοσης. Κατά την εγγραφή του στον ιστότοπο, ο Χρήστης παρέχει εθελοντικά και με δική του επιθυμία δεδομένα για το ονοματεπώνυμο, την περιοχή, την πόλη, τον ταχυδρομικό κώδικα, τη διεύθυνση παράδοσης αγαθών, τη διεύθυνση αλληλογραφίας, τον τηλέφωνο επικοινωνίας, το τρέχον e-mail. Αυτά τα δεδομένα παρέχονται από τον Χρήστη μόνο για να παραδοθούν σε ταχυμεταφορέα και να πραγματοποιηθεί η παράδοση του επιλεγμένου προϊόντος.

4.3. Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό κατάστημα, ο Χρήστης συμφωνεί ρητά ότι τα προσωπικά του δεδομένα θα συλλεχθούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την εταιρεία σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εγγυώμενος ταυτόχρονα την ακρίβεια και την αξιοπιστία τους. Ο Χρήστης δηλώνει επίσης ότι έχει ενημερωθεί για τον τύπο των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία, για τους σκοπούς για τους οποίους θα χρησιμοποιηθούν, καθώς και για τα δικαιώματά του για πρόσβαση, διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων.

4.4. Ο Πάροχος αναλαμβάνει τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από τον Χρήστη για να ανταποκριθεί στα αιτήματά του, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν: δημιουργία προσωπικού προφίλ, εκτέλεση παραγγελίας, παροχή εξυπηρέτησης πελατών, παροχή πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, εγγραφή για το ενημερωτικό δελτίο, για δραστηριότητες μάρκετινγκ, για εσωτερικούς σκοπούς όπως έλεγχος, στατιστική ανάλυση και έρευνα για τη βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών και της σχέσης με τους πελάτες του Παρόχου. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σε συγκεντρωτική μορφή για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπού μας. Ο Πάροχος δεν πωλεί, ενοικιάζει, δανείζει, ανταλλάσσει ή παραχωρεί οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται στο www.onenightdress.shop, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων μέλους ή λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οποιεσδήποτε πληροφορίες εισαχθούν από τον Χρήστη στο προφίλ του στο www.onenightdress.shop θα διατηρηθούν και δεν θα χρησιμοποιηθούν με τρόπο για τον οποίο ο Χρήστης δεν έχει δώσει τη συγκατάθεσή του.

4.5. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα:

• να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχει συλλέξει ο Πάροχος για αυτόν, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, τους παραλήπτες στους οποίους ενδέχεται να αποκαλυφθούν τα προσωπικά του δεδομένα και άλλα·
• να αρνηθεί τη χρήση των προσωπικών του δεδομένων για εμπορικούς, διαφημιστικούς ή μάρκετινγκ σκοπούς. Εάν ο Χρήστης δεν επιθυμεί να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα του για εμπορικούς, διαφημιστικούς ή μάρκετινγκ σκοπούς, μπορεί να επικοινωνήσει με τον Πάροχο στις επαφές που δημοσιεύονται στο www.onenightdress.shop στην ενότητα Επικοινωνία.
• να ζητήσει τη διόρθωση ή τη συμπλήρωση ανακριβών δεδομένων που τον αφορούν
• να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση των προσωπικών του δεδομένων
• να ζητήσει να «ξεχαστεί», δηλαδή να διαγραφούν τα προσωπικά του δεδομένα
• να υποβάλει ένσταση κατά της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων
• να υποβάλει καταγγελία, σε περίπτωση παράνομης χρήσης των προσωπικών του δεδομένων, στην Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Σόφια, οδός "προφ. Τσβετάν Λάζαροφ" αρ. 2, email: kzld@cpdp.bg και ιστότοπο: www.cpdp.bg;

4.6. Ο Πάροχος παρέχει τα προσωπικά δεδομένα που διαθέτει σε τρίτους (εγγεγραμμένους στη Βουλγαρία ή σε άλλο κράτος μέλος) μόνο για τους σκοπούς της σύναψης και εκτέλεσης συμβάσεων εξ αποστάσεως πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης των αγαθών στην διεύθυνση που έχει υποδείξει ο Χρήστης. Τα δεδομένα παρέχονται σε αδειοδοτημένο ταχυδρομικό φορέα (εταιρεία ταχυμεταφορών), παρόχους τεχνολογικής υποδομής για πληρωμές με κάρτα, τράπεζες που εξυπηρετούν πληρωμές που πραγματοποιούνται από και προς τους πελάτες· σε πρόσωπα που, κατ' εντολή του Διαχειριστή, υποστηρίζουν τη λειτουργία του Ιστοτόπου καθώς και τον εξοπλισμό και το λογισμικό· σε πρόσωπα που παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες προς όφελος του Διαχειριστή σε διάφορους τομείς – δικηγόροι, λογιστές· σε αρχές, ιδρύματα και πρόσωπα στα οποία υποχρεούμαστε να παρέχουμε προσωπικά δεδομένα βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Ο Πάροχος υποχρεώνει όλους τους αντιπροσώπους και τους παρόχους υπηρεσιών του να δηλώσουν γραπτώς ότι θα προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας και θα τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που έχουν εγκριθεί από εμάς.

Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από υπαλλήλους του διαχειριστή ή από επεξεργαστές προσωπικών δεδομένων, μεταξύ των οποίων θα είναι, ιδίως, πάροχοι υπηρεσιών νέφους στον τομέα της φιλοξενίας, αποθήκευσης αρχείων, CRM και υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η «ΜΟΓΙΑ ΣΤΟΥΝΤΙΟ» Ε.Π.Ε. συνεργάζεται μόνο με παρόχους καλής φήμης που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, ώστε η επεξεργασία να διεξάγεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και να διασφαλίζεται η προστασία των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων.

Αυτές οι εταιρείες, χωρίς η λίστα να είναι εξαντλητική, είναι:

– MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/

– Google Analytics: https://privacy.google.com

– Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

– Paysera https://www.paysera.bg/v2/bg-BG/sigurnost

– UBB Bank https://www.unicreditbulbank.bg/bg/pravna-informatsiya/poveritelnost/zashita-na-lichnite-danni/

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εφόσον υπάρχει απόφαση σχετικά με το επαρκές επίπεδο προστασίας, για παράδειγμα – στην περίπτωση του «Privacy Shield» στις σχέσεις ΕΕ-ΗΠΑ, ή εάν υπάρχουν άλλες κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στις πολιτικές απορρήτου των παρόχων μας, καθώς και να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους παραπάνω τρόπους.

Ο Νόμος περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων υποχρεώνει κάθε διαχειριστή προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Παρόχου, να αποκαλύπτει πληροφορίες που απαιτούνται με δικαστική εντολή ή με άλλο νόμιμο τρόπο, ή για την πρόληψη πιθανής βλάβης σε άτομα ή περιουσία. Με τη δημιουργία λογαριασμού στο www.myplantobe.com, ο Χρήστης δηλώνει ότι είναι ενήμερος ότι σε ορισμένες περιπτώσεις ο Πάροχος υποχρεούται να αποκαλύψει πληροφορίες:

• εάν απαιτείται από το νόμο·
• σε εκτέλεση δικαστικής, ρυθμιστικής ή άλλης επίσημης πράξης ή απόφασης·
• βάσει συμφωνίας (εάν υπάρχει) μεταξύ του Παρόχου και άλλων διαχειριστών προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων·
• κατόπιν οδηγιών του Χρήστη

4.7. Ο Πάροχος δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται δεδομένα που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε πολιτικά κόμματα ή οργανώσεις, ενώσεις με θρησκευτικούς, φιλοσοφικούς, πολιτικούς ή συνδικαλιστικούς σκοπούς, καθώς και δεδομένα που αφορούν την υγεία, τη σεξουαλική ζωή ή το ανθρώπινο γονιδίωμα.

4.8. Κάθε Χρήστης έχει πρόσβαση και μπορεί να διορθώσει, να τροποποιήσει ή να διαγράψει τμήματα των προσωπικών του δεδομένων μέσω του προσωπικού του προφίλ, εγγεγραμμένου στον ιστότοπο www.onenightdress.shop. Ο Πάροχος θα διατηρήσει τα δεδομένα του για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος ή έως ότου το απαιτήσει ο νόμος. Στη συνέχεια, τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη θα διαγραφούν. Αποθηκεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για να διασφαλίσουμε την αποτελεσματική εκτέλεση των υπηρεσιών μας. Σε γενικές γραμμές, αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας ή έως ότου ζητήσετε ρητά τη διαγραφή των δεδομένων. Οι πληροφορίες που παρέχετε και συλλέγονται από εσάς δεν θα πωληθούν ή θα παρασχεθούν σε τρίτους χωρίς την προσωπική σας συγκατάθεση.

4.9. Για τη διευκόλυνσή σας, ο Πάροχος ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους σε αυτόν τον ιστότοπο προς άλλους ιστότοπους που δεν διατηρούνται ή δεν ελέγχονται από τον Πάροχο. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους, αποχωρείτε από αυτόν τον ιστότοπο. Ο Πάροχος δεν έχει έλεγχο και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων ή την ασφάλεια αυτών των ιστότοπων. Ο Πάροχος δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση να επαληθεύσει την αλήθεια ή την ακρίβεια ιστότοπων τρίτων ή του περιεχομένου τους και δεν παρέχει καμία εγγύηση ή ευθύνη για αυτούς.

4.10. Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων – «ΓΚΠΔ», ο Πάροχος παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα, μετά τη συμπλήρωση των προσωπικών δεδομένων στην ειδική ηλεκτρονική φόρμα, να δώσουν ή όχι τη συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων όσον αφορά τη λήψη ειδήσεων και προσφορών από τον Πάροχο.

4.11. Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους και τις υπηρεσίες του Παρόχου, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το λογισμικό και τις τεχνολογίες που χρησιμοποιείτε, μέσω cookies ή pixel του Facebook. Για παράδειγμα, όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπό μας, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP σας για να γνωρίζουμε πού να στείλουμε τις πληροφορίες που ζητάτε. Οι ακόλουθες πληροφορίες αποθηκεύονται κατά την επίσκεψη στους ιστότοπούς μας: διευθύνσεις IP, τύπος λειτουργικού συστήματος, χρόνος και διάρκεια παραμονής, επισκεφθείσες σελίδες και τύπος προγράμματος περιήγησης. Με κανέναν τρόπο δεν συνδέουμε τις αποθηκευμένες πληροφορίες με άλλες τέτοιες, που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην ταυτότητά σας. Ενδέχεται να αναλύσουμε τις πληροφορίες από τους διακομιστές μας για να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και να προσαρμόσουμε κάθε έναν από αυτούς για συγκεκριμένους χρήστες. Για παράδειγμα, το pixel του Facebook συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπό μας και μπορεί να δείτε διαφημίσεις από εμάς στο Facebook. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, ενδέχεται να τοποθετήσουμε ένα αρχείο κειμένου, που ονομάζεται «cookie» ή «μπισκότο» στον κατάλογο του προγράμματος περιήγησής σας, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Τα cookies είναι πληροφορίες που στέλνει ένας ιστότοπος στον υπολογιστή σας όταν περιηγείστε στον ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας και να κάνει την παραμονή σας στον ιστότοπο καλύτερη και να αναλύει πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπο.

Λάβετε υπόψη ότι εάν επιλέξετε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα «cookies», αυτό μπορεί να επηρεάσει την προσβασιμότητα ή τη λειτουργικότητα αυτού του ιστότοπου.

Περισσότερες πληροφορίες για τα «cookies», συμπεριλαμβανομένων των δυνατοτήτων διαχείρισής τους, μπορείτε να βρείτε στην ακόλουθη ιστοσελίδα: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση των «cookies»; Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση των «cookies» από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησής σας, επισκεφθείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες για να μάθετε τις απαραίτητες ενέργειες:

Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/278835
Firefox http://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Chrome http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari http://support.apple.com/kb/PH5042
Safari for iPad and iPhone http://support.apple.com/kb/HT1677

4.12. Ο Πάροχος μπορεί να τροποποιήσει τις διατάξεις αυτής της ενότητας ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στην ίδια ή σε αντικατασταθείσα σελίδα. Η νέα έκδοση θα πρέπει να τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της, με την νέα ημερομηνία έναρξης ισχύος να αναγράφεται στο κάτω μέρος της σελίδας. Όλοι οι υπάλληλοι του Παρόχου υποχρεούνται να μην διαδίδουν πληροφορίες που περιήλθαν σε γνώση τους κατά την εκτέλεση των εργασιακών τους καθηκόντων και αφορούν τους Πελάτες της εταιρείας.

Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να συμπληρώνει τους παρόντες Γενικούς Όρους ανά πάσα στιγμή, με όλες αυτές τις τροποποιήσεις και προσθήκες να τίθενται σε ισχύ χωρίς να απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση των χρηστών. Οι τροποποιήσεις και προσθήκες τίθενται σε ισχύ αυτόματα, από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα του Παρόχου: www.onenightdress.shop